AMIA Crono

Política de privacidad

1. Quién es responsable

Karsan Digital, agencia de marketing y transformación digital con sede en Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos de AMIA Crono. Contacto para cualquier tema de privacidad: karsandigital@gmail.com.

2. Para qué sirve la app

AMIA Crono sirve para que una agencia y sus clientes planifiquen y revisen contenido para redes sociales: cronogramas mensuales, publicaciones, archivos, comentarios, reuniones y solicitudes. Las cuentas las crea la agencia (para su equipo) o la propia empresa cliente con la clave que le da la agencia.

3. Qué datos guardamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo, puesto, foto de perfil (opcional) y tus permisos dentro de la app. Tu contraseña no se guarda: se guarda solo un resumen cifrado de una vía (bcrypt) que sirve para comprobarla.
• Contenido de trabajo: cronogramas, publicaciones, textos (copys), ideas, comentarios, reuniones, solicitudes, el historial de quién hizo qué, y los archivos que se suben (imágenes, videos, PDF y HTML).
• Datos técnicos mínimos: la sesión abierta en cada dispositivo y la fecha de tu última conexión. Para evitar que adivinen contraseñas, se anota por 15 minutos la dirección IP de los intentos fallidos y luego se borra. El proveedor de hosting puede llevar sus propios registros técnicos del servidor.

La app no usa tu ubicación, tus contactos, tu cámara ni tu micrófono en Android ni en Windows. No tiene publicidad, no usa servicios de analítica de terceros y no envía tus datos a servicios de inteligencia artificial. El asistente AMIA funciona con reglas dentro de la app. En la versión web, si tu navegador lo permite y tú lo autorizas, puedes dictarle a AMIA por voz; en ese caso el reconocimiento de voz lo hace tu navegador.

4. Para qué usamos los datos

• Para que puedas entrar con tu correo y ver lo mismo en tu computadora y en tu celular.
• Para mostrar el contenido a quien corresponde: el equipo de la agencia según sus permisos y los miembros de tu empresa. El cliente solo ve lo que la agencia comparte.
• Para enviarte un código por correo si olvidas tu contraseña.

No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad.

5. Dónde se guardan y quién más los trata

Los datos se guardan en el servidor de Karsan Digital, contratado con Hostinger (proveedor de hosting), y viajan por conexión cifrada (HTTPS). Cada dispositivo guarda además una copia local para funcionar mientras sincroniza; el PIN o contraseña con el que desbloqueas la app en ese dispositivo se guarda solo como resumen cifrado. En Windows, la huella o el rostro (Windows Hello) los valida tu computadora y nunca salen de ella.

6. Cuánto tiempo

Guardamos los datos mientras exista la cuenta o la relación entre la agencia y su cliente. Si eliminas tu cuenta, se borran tu acceso, tus sesiones y tus datos de cuenta. Lo que escribiste dentro del espacio de una empresa (por ejemplo, comentarios) forma parte de su historial de trabajo y queda con tu nombre, salvo que pidas también borrarlo escribiendo a karsandigital@gmail.com. Cuando una agencia elimina a un cliente, se borran su contenido, sus archivos y las cuentas de sus miembros.

7. Tus derechos

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso o llevártelos. Escríbenos a karsandigital@gmail.com y te respondemos en un máximo de 15 días. Puedes corregir tu nombre, correo y foto tú mismo en Configuración, y eliminar tu cuenta desde la app.

8. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas como resumen bcrypt, límite de intentos para entrar, sesiones que puedes cerrar en cada dispositivo y permisos por persona. Ningún sistema es infalible: si notas algo raro en tu cuenta, cambia tu contraseña y avísanos.

9. Menores de edad

AMIA Crono es una herramienta de trabajo para empresas y no está dirigida a menores de 18 años.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.