En Karsan Digital valoramos y respetamos la privacidad de todos nuestros clientes, usuarios y visitantes de karsandigital.com. Por eso, garantizamos que la recolección y uso de la información personal se realiza de forma responsable, segura y transparente, conforme a la legislación vigente en Ecuador.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que el usuario nos proporciona de forma voluntaria al:

• Completar formularios de contacto.

• Solicitar información sobre nuestros servicios.

• Contratar nuestros servicios.

• Comunicarse con nosotros por correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales.

Los datos personales que podemos solicitar incluyen: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y cualquier otra información relevante para la prestación de nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Contactar y comunicarnos con nuestros clientes.

• Gestionar solicitudes, consultas y cotizaciones.

• Proveer los servicios contratados.

• Realizar procesos administrativos y de facturación.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

• Enviar información comercial o promocional relacionada con nuestros servicios (si el usuario lo autoriza).

3. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para dar cumplimiento a obligaciones legales.

4. Confidencialidad y seguridad

Karsan Digital se compromete a mantener la confidencialidad de la información personal y a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para protegerla contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

5. Compartición de datos

Karsan Digital no vende, alquila ni comparte los datos personales de sus usuarios con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales o cuando sea indispensable para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, para servicios de hosting, facturación o soporte técnico).

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder, actualizar o rectificar su información personal.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda.

• Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono/WhatsApp: 0997376776

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y tendrán efecto desde su publicación.

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